Verzendbeleid
# Verzendbeleid
Bij Saunastrijder snappen we één ding heel goed: als je iets bestelt, wil je het snel in huis hebben. Daarom doen we er alles aan om je pakket zo snel mogelijk bij je te krijgen.
**Dezelfde dag verzonden, tot 22:00**
Bestel je op een werkdag vóór 22:00? Dan gaat je pakket diezelfde dag nog op de post. Bestel je later, in het weekend of op een feestdag? Dan vertrekt je bestelling op de eerstvolgende werkdag.
In de meeste gevallen heb je je bestelling al de volgende werkdag in huis.
**Gratis verzending vanaf € 50**
Bestel je voor € 50 of meer? Dan rekenen we geen verzendkosten. Bij bestellingen onder € 50 worden de verzendkosten automatisch berekend in het afrekenscherm, op basis van het land van bezorging.
**Levertijden**
| Land | Verwachte levertijd na verzending |
|---|---|
| Nederland | 1 werkdag |
| België | 1 tot 2 werkdagen |
Levertijden zijn schattingen op basis van de richtlijnen van onze vervoerders. We doen er alles aan om deze termijnen te halen, maar kunnen ze niet garanderen. Vertragingen door de vervoerder, weersomstandigheden, drukke periodes (zoals feestdagen) of andere omstandigheden buiten onze controle vallen helaas niet onder onze verantwoordelijkheid.
**Onze vervoerders**
Wij versturen onze pakketten met **PostNL**, **DHL** en **DPD**. Welke vervoerder je pakket bezorgt, hangt af van de bestemming en het formaat van je bestelling. Je ontvangt altijd een Track & Trace-code zodra je pakket is verzonden, zodat je precies weet wanneer het wordt bezorgd.
**Verzendbevestiging en Track & Trace**
Zodra je bestelling onze deur uit is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link. Daarmee kun je je pakket op elk moment volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Check dan even je spam- of ongewenste-mailmap, of neem contact met ons op via info@saunastrijder.nl.
**Bezorging**
Onze vervoerders proberen je pakket op het door jou opgegeven adres af te leveren. Is er niemand thuis, dan wordt het pakket meestal bij de buren afgegeven of naar een afhaalpunt gebracht. Je ontvangt hierover automatisch bericht van de vervoerder.
Zorg ervoor dat je bezorgadres correct en volledig is ingevuld bij het afrekenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-bezorging door onjuiste of onvolledige adresgegevens.
**Pakket niet ontvangen of beschadigd**
Is je pakket niet aangekomen, beschadigd of mis je iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@saunastrijder.nl, het liefst binnen 7 dagen na de verwachte bezorgdatum. We helpen je dan persoonlijk verder en zorgen voor een snelle oplossing.
**Retourneren**
Wil je iets retourneren? Bekijk dan ons [Retourbeleid](https://saunastrijder.nl/pages/verzending-retour) voor alle informatie over hoe dat werkt.
**Vragen?**
Heb je nog vragen over je bestelling of verzending? Stuur ons een e-mail op info@saunastrijder.nl of bel ons op +31 6 18225731. We helpen je graag verder.
---
**Saunastrijder** is een handelsnaam van Feedbackfish
Enschedesestraat 24/2, Nederland
KvK: 96691026 | BTW: NL005443810B95